• انقطع اتصالي بالإنترنت أثناء معالجة طلبي. كيف يتسنى لي إتمام طلبي؟

    هذا لا يبدو جيدًا. لحسن الحظ، إذا لم يتم عرض شاشة ""شكرًا لك""، فهذا يعني أنه لم تتم معالجة طلبك بعد. أعد تشغيل العملية وحاول مرة أخرى.

    إذا كنت بحاجة إلى أي مساعدة في أي وقت، فاتصل بنا على سنتربوينت 800-1111027 من الساعة 9:00 صباحًا إلى 9:00 مساءً طوال أيام الأسبوع وسنرشدك لما تحتاجه.

    هل أجاب هذا المقال على سؤالك؟
    نشكركم على آرائكم وملاحظاتكم، تفضّلوا معنا في حال وجود أي استفسارات أخرى.

    نشكركم على آرائكم وملاحظاتكم.
    إذا كان لديكم أي استفسار يتعلق بخدمة العملاء، يرجى التواصل معنا.

    نعتذر! كيف يمكننا أن نجعل هذا المقال أفضل؟

  • كيف يتسنى لي إلغاء طلبي؟

    إنه أمر سهل. وفيما يلي ما يجب عليك القيام به.

    إذا كنت قد سجَّلت الدخول إلى حسابك:

    1. انتقل إلى صفحة ""تفاصيل الطلب"" في قسم ""حسابي"".
    2. اضغط على الطلب الذي تريد إلغاء المنتجات منه.
    3. حدد المنتجات المحددة التي تريد إلغاءها.
    4. اضغط على ""إلغاء المنتجات المختارة""
    5. هذا كل ما هنالك! لقد انتهيت من القيام بالأمر.

    إذا كنت مستخدمًا ضيفًا:

    اتصل بنا على سنتربوينت 1111027-800 وسنساعدك على إلغاء طلبك.

    تذكر أنه يمكنك فقط إلغاء الطلبات التي في مرحلة المعالجة.

    ومع ذلك، إذا كان طلبك قد تم إرساله بالفعل، فانتظر وصوله وارفض قبول التسليم.

    هل أجاب هذا المقال على سؤالك؟
    نشكركم على آرائكم وملاحظاتكم، تفضّلوا معنا في حال وجود أي استفسارات أخرى.

    نشكركم على آرائكم وملاحظاتكم.
    إذا كان لديكم أي استفسار يتعلق بخدمة العملاء، يرجى التواصل معنا.

    نعتذر! كيف يمكننا أن نجعل هذا المقال أفضل؟

  • هل سيتم تحصيل رسوم مقابل عملية التوصيل؟

    التوصيل مجاني على الطلبات التي تبلغ قيمتها 200 ر.س. فما فوق. أما إذا كانت قيمة الطلب الكلي أقل من 200 ر.س. فسيتم خصم 18 ر.س. للتوصيل.

    ستكون هناك رسوم خدمة إضافية بقيمة 18 ر.س. على جميع طلبات الدفع عند الاستلام.

    سيتم عرض رسوم التسليم أثناء عملية الدفع.

    هل أجاب هذا المقال على سؤالك؟
    نشكركم على آرائكم وملاحظاتكم، تفضّلوا معنا في حال وجود أي استفسارات أخرى.

    نشكركم على آرائكم وملاحظاتكم.
    إذا كان لديكم أي استفسار يتعلق بخدمة العملاء، يرجى التواصل معنا.

    نعتذر! كيف يمكننا أن نجعل هذا المقال أفضل؟

  • هل يمكنني تقديم طلب لمنتج نفذ من المخزون؟

    نحن نحدِّث بانتظام مجموعة منتجاتنا بمنتجات جديدة، ولكن في بعض الأوقات قد لا تجد منتجًا ما. أدخل عنوان بريدك الإلكتروني في المربع "نبّهني" بجانب المنتج، وسوف تكون أول من يعرف عندما يتوفر في المخزون.

    هل أجاب هذا المقال على سؤالك؟
    نشكركم على آرائكم وملاحظاتكم، تفضّلوا معنا في حال وجود أي استفسارات أخرى.

    نشكركم على آرائكم وملاحظاتكم.
    إذا كان لديكم أي استفسار يتعلق بخدمة العملاء، يرجى التواصل معنا.

    نعتذر! كيف يمكننا أن نجعل هذا المقال أفضل؟

  • هل يمكنني تقديم طلب دون فتح حساب عبر الإنترنت؟

    نعم، يمكنك ذلك. ببساطة تخطى عملية تسجيل الدخول وتسوَّق كضيف. ستحتاج فقط إلى إدخال عنوانك ومعلومات الدفع عند عملية الدفع.

    هل أجاب هذا المقال على سؤالك؟
    نشكركم على آرائكم وملاحظاتكم، تفضّلوا معنا في حال وجود أي استفسارات أخرى.

    نشكركم على آرائكم وملاحظاتكم.
    إذا كان لديكم أي استفسار يتعلق بخدمة العملاء، يرجى التواصل معنا.

    نعتذر! كيف يمكننا أن نجعل هذا المقال أفضل؟

  • هل يمكنني تقديم طلب عبر الهاتف؟

    في الوقت الحالي، نحن نقبل فقط الطلبات المقدمة من خلال الموقع على الإنترنت CentrepointStores.com أو التطبيقات.

    هل أجاب هذا المقال على سؤالك؟
    نشكركم على آرائكم وملاحظاتكم، تفضّلوا معنا في حال وجود أي استفسارات أخرى.

    نشكركم على آرائكم وملاحظاتكم.
    إذا كان لديكم أي استفسار يتعلق بخدمة العملاء، يرجى التواصل معنا.

    نعتذر! كيف يمكننا أن نجعل هذا المقال أفضل؟

  • كيف يتسنى لي طلب منتجات عبر الإنترنت؟

    إنه أمر سهل!

    1. يمكنك العثور على المنتجات التي تريد شراءها من خلال البحث عنها أو من خلال استعراض أقسامنا.
    2. أضف هذه المنتجات إلى سلتك باستخدام الزر "إضافة إلى السلة" أو تسوقها تلقائيًا مع زر "اشترِ الآن".
    3. اضغط على سلتك الصغيرة من أعلى يسار الشاشة واضغط على الزر "الدفع الآن".
    4. أدخل معلومات الشحن وقم بإتمام طلبك بالضغط على الزر "ادفع الآن" لخيارات الدفع الإلكتروني أو "إتمام طلبي" للدفع عند الاستلام.

    هذا كل ما هنالك! لقد انتهيت من القيام بالأمر.

    إذا كنت بحاجة إلى أي مساعدة في أي وقت، فاتصل بنا على 1111027-800 من الساعة 9:00 صباحًا إلى 9:00 مساءً طوال أيام الأسبوع.

    هل أجاب هذا المقال على سؤالك؟
    نشكركم على آرائكم وملاحظاتكم، تفضّلوا معنا في حال وجود أي استفسارات أخرى.

    نشكركم على آرائكم وملاحظاتكم.
    إذا كان لديكم أي استفسار يتعلق بخدمة العملاء، يرجى التواصل معنا.

    نعتذر! كيف يمكننا أن نجعل هذا المقال أفضل؟

الأسئلة الأكثر طرحًا